基于人工智能的开源企业微信SCRM系统,企业私域流量综合解决方案

基于人工智能的开源企业微信SCRM系统,企业私域流量综合解决方案
一、开源项目简介

基于人工智能的企业微信 SCRM 系统——LinkWeChat基于企业微信开放能力,不仅集成了企微基础的客户管理和后台管理功能,而且通过引流获客、客情维系、社群运营等灵活高效的客户运营模块,让客户与企业之间建立强链接关系,同时进一步通过多元化的客户营销工具,帮助企业提高客户运营效率,强化营销能力,拓展盈利空间,是企业私域流量管理与营销的综合解决方案。

三、功能概述

LinkWeChat,是一款基于企业微信的开源SCRM系统,为企业构建私域流量系统的综合解决方案,显著提升企业社交运营效率!

能力

LinkWeChat SCRM 基于企业私域流量营销闭环,遵从获取新客到管理并维护客户,再到建立社群进行客户营销,最后在营销过程中再次获取新客的循环流程。
整个系统共分为八大模块:
  • 运营中心 :客户、客群、会话等全功能数据报表,数据一目了然;
  • 引流获客 :活码、群活码、公海、客服等多渠道引流,实现精准获客;
  • 客户中心 :助力企业搭建私域流量池,高效运营客户;
  • 客情维系 :企业客户运营精细化,朋友圈、红包工具提高客户活跃度;
  • 社群运营 :客群运营场景全覆盖,快速拉群;
  • 全能营销 :提供多类型、多场景客户营销工具;
  • 企业风控 :会话合规存档,敏感内容全局风控;
  • 企业管理 :组织架构、自建应用全融合,实现“一个后台”;

愿景

LinkWeChat 不做私域营销专家,而是通过开源让每个企业都是自己的私域流量营销专家:
  • 集成企业微信基础能力,拿来即用
  • 针对垂直行业提供一站式营销解决方案
  • 开放自身平台能力,让更多的开发者参与进来
  • 与企业微信共同助力企业数字化转型

四、技术选型优势

LinkWeChat 基于企业微信从服务内部到对外全面开放能力,可为电商、零售、教育、金融等垂直场景提供企微私域管理基础架构,主要优势有:
  • 全面对接企微开放 API,无需重复对接,快速上手
  • 二次整合封装企微 API,避免重复踩坑
  • 采用主流 Java 架构,具备高拓展性、灵活性,避免 PHP 架构的缺点
  • 对外提供内部 API,低成本二次开发
  • 基于 NLP 对会话内容进行智能语义分析,实现标签自动化、告警自动化

技术栈

本项目基于 RuoYi-Vue 后台开发框架,感谢 RuoYi-Vue 的开源。
前端技术栈
技术栈
介绍
Vue
渐进式 JavaScript 框架
Vuex
专为 Vue.js 应用程序开发的状态管理模式
Vue Router
Vue.js 官方的路由管理器
Vue CLI
基于 Vue.js 进行快速开发的完整系统
axios
易用、简洁且高效的 Http 库
Element-UI
基于 Vue 2.0 的桌面端组件库
ES6
JavaScript 语言的下一代标准
后端技术栈
技术栈
介绍
Spring Boot
快捷创建基于 Spring 的生产级应用程序
MyBatis-Plus
MyBatis 增强工具
JWT
轻量级身份认证规范
Spring Security
基于 Spring 的强大且高度可定制的身份验证和访问控制框架

2.3 项目结构

后端结构

com.linkwechat
├── common            // 工具类
│       └── annotation                    // 自定义注解
│       └── config                        // 全局配置
│       └── constant                      // 通用常量
│       └── core                          // 核心控制
│       └── enums                         // 通用枚举
│       └── exception                     // 通用异常
│       └── filter                        // 过滤器处理
│       └── utils                         // 通用类处理
├── framework         // 框架核心
│       └── aspectj                       // 注解实现
│       └── config                        // 系统配置
│       └── datasource                    // 数据权限
│       └── interceptor                   // 拦截器
│       └── manager                       // 异步处理
│       └── security                      // 权限控制
│       └── web                           // 前端控制
├── linkwe-generator   // 代码生成
├── linkwe-quartz      // 定时任务
├── linkwe-system      // 系统代码
├── linkwe-admin       // 后台服务
├── linkwe-ui          // 页面前端代码
├── linkwe–wecom      // 企业微信功能

前端结构

├── build                      // 构建相关
├── bin                        // 执行脚本
├── public                     // 公共文件
│   ├── favicon.ico            // favicon图标
│   └── index.html             // html模板
├── src                        // 源代码
│   ├── api                    // 所有请求
│   ├── assets                 // 主题 字体等静态资源
│   ├── components             // 全局公用组件
│   ├── directive              // 全局指令
│   ├── layout                 // 布局
│   ├── router                 // 路由
│   ├── store                  // 全局 store管理
│   ├── utils                  // 全局公用方法
│   ├── views                  // view
│   ├── App.vue                // 入口页面
│   ├── main.js                // 入口 加载组件 初始化等
│   ├── permission.js          // 权限管理
│   └── settings.js            // 系统配置
├── .editorconfig              // 编码格式
├── .env.development           // 开发环境配置
├── .env.production            // 生产环境配置
├── .env.staging               // 测试环境配置
├── .eslintignore              // 忽略语法检查
├── .eslintrc.js               // eslint 配置项
├── .gitignore                 // git 忽略项
├── babel.config.js            // babel.config.js
├── package.json               // package.json
└── vue.config.js              // vue.config.js

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